Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту pbn.book@gmail.com для удаления материала
Книга "Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса - Екатерина Балашова", стр. 47
39. Энциклопедия психологических тестов. – М., 2000.
40. EsserM., Kobayashi K. Kaishain. Personal management in Japan. – Gottingen, Stuttgart, 1994.
41. Likert R. New Patterns of Management. – N. Y. u.a., 1961.
42. Pool M. Human Resource Management in International Perspectives // International Journal of Human Resource Management, 1990. – Vol. 1. – № 1.
43. Skinner B. F. The Behavior of Organisms. – N. Y., 1938.