очень люблю вопрос: может ли женщина надеть на работу красный костюм? Отвечаю: да, может. Но тут важно понять, что вы хотите продемонстрировать таким выбором одежды. Красный цвет – это призыв: посмотрите на меня, я хочу выделиться, я не такая, как все. Чтобы не выглядеть просто красным пятном на фоне остальных, вам придется и вести себя соответственно внешнему виду. Постарайтесь продемонстрировать, что вы действительно здесь звезда, а если предстоит выступить на каком-то мероприятии, то поразите всех своей эрудицией. Мы надеваем красный костюм, когда нам есть что сказать миру и когда мы хотим, чтобы нас запомнили.

Имейте в виду, что с красным костюмом нужно быть аккуратнее: если он у вас очень яркий, то не должно быть яркого макияжа, иначе это будет выглядеть вульгарно. Если вы выбираете красный цвет для делового общения, то вам потребуются строгие черные туфли, строгая прическа, минимум украшений и макияж с акцентом на глаза. Запомните: при красном костюме красных губ быть не должно!

Не забывайте про аксессуары. Кошелек, чехол для телефона, ремень тоже необходимо привести к соответствующему обстановке виду. Никаких чехольчиков с зайчиками, стразами и странными надписями.

В деловой среде нельзя оголять плечи, а тем более живот. Исключена и одежда без рукавов, в которой видны подмышечные впадины. Самая короткая длина юбки, допустимая в деловом дресс-коде, – на ладонь выше колена. Если юбка длинная, но у нее есть разрез, то мы считаем, что юбка той длины, от которой он начинается. Например, если у вас юбка в пол, а разрез на двадцать сантиметров выше колена, то приберегите ее для более неформальных встреч.

Неприемлемо и очень глубокое декольте, потому что мы знаем: время – деньги, а значит, рабочее время не предназначено для флирта. Но все же я не хотела бы совсем исключать флирт, хоть это и смешивает деловой этикет и романтические отношения. Пока что скажем так: флирт на работе недопустим, но более подробно об этом мы поговорим в блоке про романтические отношения, потому что многие пары образуются как раз на работе. Помните: человеческий фактор никто не отменял.

Обувь

В деловом мире обувь у мужчин – классические туфли, а носки мужчина подбирает либо под цвет обуви, либо под цвет брюк. Помните: мы говорим про классический стиль одежды.

Женщинам рекомендованы лодочки. Босоножки лучше оставить – пальцы ног должны быть закрыты. Колготки надеваем всегда, даже когда жарко. Пусть это будут тонкие колготки, всего 5-8 ден, но они обязательны.

Как видите, правил внешнего вида в деловом мире довольно много, однако выполнить их не составит большого труда. Помните: встречают по одежке. Важно соответствовать той среде, частью который вы являетесь или желаете стать. Знание основных норм поведения, кинетики, тщательно подобранный костюм и аксессуары прибавят вам авторитета как эксперту, помогут завоевать уважение коллег.

Теперь рассмотрим еще одну составляющую правильного впечатления – манеры.

Манеры и этикет

Деловой этикет разнообразен, в нем много гласных и негласных правил, которые надо знать, если вы хотите стать «своим», произвести нужное вам впечатление. В этой главе я постараюсь обозначить как общие правила, так и нюансы.

Деловая встреча. Как принять гостя

В деловой среде особенно важны полезные знакомства, связи. От того, как пройдет первая встреча, порой зависит не только ваша репутация, но и успех всего бизнеса. Поэтому для начала давайте разберем, что делать, если к вам пришел гость или партнер.

Статус гостя является решающим аспектом, определяющим весь ритуал его приема. В случае, ко-гда гость высокого статуса, вам нужно предусмотреть, где его встретить. Высокопоставленного гостя встречает высшее руководство на пороге здания. Если человек прилетел к вам на самолете, то встретьте его в аэропорту. Не забывайте, что так вы проявляете уважение, показываете, как вам важна эта встреча.

Чем ниже статус гостя, тем ближе к своему кабинету вы его встречаете. Например, в коридоре или даже у двери кабинета. Но что делать, если ваш статус и статус гостя одинаково высоки? Например, вы оба представляете крупные компании. Тогда гостя может встретить ваш помощник и проводить до кабинета.

Следующий шаг – приветствие. Как я уже упоминала, в деловой среде мерилом является не возраст, а статус. Соответственно, вы произносите слова приветствия человеку, который выше вас по статусу, а руку для рукопожатия протягиваете тому, кто ниже. Объятия и поцелуи оставьте для дружеских встреч.

Руководители часто сталкиваются с тем, что сотрудники первыми протягивают руку для рукопожатия, и никого это не смущает. Если в вашей компании так принято и вам комфортно, когда люди, которые стоят ниже по карьерной лестнице, протягивают вам руку, то пожалуйста. Да, этикет говорит об обратном, но поступайте так, как вам удобно. Главное, чтобы вы не чувствовали, будто ваш статус от этого понижается.

Однако здесь есть важное уточнение: подобные послабления возможны внутри компании, но не переносите их вовне, чтобы избежать неловких ситуаций. Да и в своей компании всегда анализируйте, не мешает ли это работе. Для этого нужно знать правила этикета, понимать, как себя вести в зависимости от обстановки.

Стоит ли дарить подарки на официальной встрече? Обычно в деловой сфере подарки дарят с целью продемонстрировать благожелательность, улучшить деловые связи. Например, вы можете подарить брендированные канцтовары – ручки, блокноты, календари вашей фирмы. Первыми подарки вручает принимающая сторона. Но здесь стоит проявить осторожность: если гость является представителем другой компании, то вряд ли он захочет пользоваться вашими брендированными вещами в своем офисе, поэтому важна умеренность, дарите вещи в единственном экземпляре, а не целыми коробками в расчете на то, чтобы каждому сотруднику хватило на год вперед.

Особое внимание уделите подаркам, предназначенным для зарубежных партнеров. Изучите национальные и культурные особенности страны, откуда приехал гость, выясните, что там принято и что не принято дарить, учтите также личные интересы и склонности того, для кого подбираете подарок. Иностранным деловым партнерам можно подарить вещи с национальным колоритом.

Если вы решили преподнести индивидуальный подарок, то обязательно согласуйте его с тем человеком, для кого он предназначен. Просто так, например, щенка или котенка дарить нельзя – так же и в светском этикете. К тому же существует протокольное правило: подарок не должен быть дороже трех тысяч рублей, иначе это расценивается как взятка. Если вам дарят слишком дорогой подарок, то вежливо, но твердо его отклоните, сказав: «Простите, но такой подарок я принять не могу».

Другой вопрос – корпоративные подарки в честь праздников. Здесь есть ограничение: не следует дарить вещи личной гигиены, носки, галстуки или