человека, направленные не на выполнение текущих задач, а, скорее, на оправдание собственного бездействия.

Зачем миллионам людей имитировать работу, если ее можно хорошо выполнять? Казалось бы, ответ очевиден. Человек имитирует бурную деятельность для того, чтобы получать заработную плату, при этом на самом деле ничего не делая, а только изображая ответственного подчиненного.

Это верно, но только отчасти. Есть еще множество причин, таких как:

• создание имиджа труженика и патриота компании;

• создание иллюзии особо важного и нужного участка работы, которым точно нельзя жертвовать;

• вера в то, что начальство «заметит геройство» и выдаст премию и публичный пряник.

Но на деле часто сотрудники занимаются ИБД, потому что их в такие условия поставил менеджмент. Он платит только фиксированную сумму, на которую сотрудник не может повлиять. Руководство запрещает брать положенный отпуск и «ушатывает своих людей». Оно раздуло штат, и, когда работы не хватает, надо притворяться особо занятым, чтобы в случае чего уволили не тебя, а кого-нибудь другого. Менеджмент ведется на умные слова вроде «магистральная концепция», «интенсификация синергичных трендов», «генеральная линия усиления KPI» и «тенденции парадоксальных эмоций».

И, в конце концов, руководитель обязательно сделает тебе замечание, если увидит тебя с чашкой кофе в чайной комнате, даже если ты сдал свой годовой отчет пять минут назад.

Поэтому приходится изображать пчелку Майю и жужжать без конца, выдвигая даже самые идиотские идеи.

Друзья, предлагаю, чтобы распознать у себя в коллективе человека с признаками имитации бурной деятельности, написать мне на имейл sp@batyrev.com письмо с темой «ИБД», и я пришлю вам материал ответным письмом.

Теперь изучим три замечательные истории, которые мне прислали мои подписчики.

История № 1. Бойтесь энтузиастов

Я поняла, что сама еще в начале года была проблемным сотрудником для своего руководителя.

Бойтесь энтузиастов, они самые опасные люди:-)

Меня перло во все стороны, каждый день я генерировала идеи, придумывала какие-то проекты… Короче, я стала ходячей мигренью для своего начальника. Сама бы убила.

Какое решение было принято?

Как только меня несло, передо мной ставилась конкретная, структурная задача, чтобы и руки, и голову занять. И всё чаще мне стали задавать вопрос: «А что нам даст этот проект?»

И теперь, прежде чем идти с идеей, я формирую полноценный проект с точным алгоритмом действий.

Мой энтузиазм не стали гасить, а направили в нужное, здоровое русло.

Дарья Сергеевна Вашклевич, ведущий менеджер по подбору персонала, Краснодар

История № 2. Гениальный предприниматель

Это был один из моих ключевых канальных руководителей, но он все время культивировал в себе убежденность в своей гениальности и желании развивать свой бизнес, думая, что он построит идеальную модель. Он ежегодно в течение трех лет пытался уволиться, чтобы открыть свое дело. Я в прошлом сам был собственником бизнеса (на пару со своим, как я тогда считал, товарищем) и смог на своей шкуре прочувствовать и осознать, что бизнес с друзьями и родственниками вести нельзя. При этом каждый раз бизнес-идеи моего сотрудника были одна лучше другой. Однако как исполнитель это один из лучших и самых результативных сотрудников. Для того чтобы утихомирить его неудачную коммерческую жилку, мне пришлось каждый раз вместе с ним сидеть и прописывать план развития бизнеса до винтика. И каждый раз модель оказывалась совершенно несостоятельной. Это принесло свои плоды.

Александр

История № 3. Случайный шпион

Максим! Добрый день! Я, как и вы, против штрафов — да и вообще увольнений. Считаю, что нужно использовать «сложности» этих сотрудников в своих интересах.

Если это, конечно, не категория гиперактивных!

Так, у меня была в коллективе девочка (назовем ее Юля), которая четко и тщательно выполняла свои функции, но своей простотой и глупыми нескончаемыми вопросами выносила мозг и мне, и всему отделу. Но отказать никто не мог — это милая, простая девочка, именно та Душа!

Было принято решение перевести Юлю на выездную работу, то есть минимизировать время ее нахождения в офисе.

И так уж сложилось, что Юля провела первую выездную встречу у наших новых конкурентов, добыв нам инсайдерскую информацию. При этом ни конкуренты, ни сама Юля даже не осознали это! За ее простотой не увидели «шпиона».

В итоге все были довольны: и Юля (не уволенная), и коллектив (Юля отсутствует), и компания! Вот так можно в принципе и без увольнения обойтись — если, конечно, позволит ситуация.

Марина Владимировна Цветкова, компания «Трансдеталь», Нижний Новгород

Безусловно, инициативные и активные сотрудники — ценные кадры, которые способны двигать компанию вперед. Но все хорошо в меру, и гиперактивность может превратить человека в занозу, ломающую нормальную рабочую деятельность.

Для этого явления даже термин в свое время был придуман — «парадокс проактивности». Суть его в том, что проактивность желательна, но только если в точности соответствует ожиданиям руководителя. Например, люди могут выступить с инициативой бесполезных или вредных изменений, что в конце концов будет стоить компании немалых убытков. Или они могут с энтузиазмом вести переговоры, чтобы снизить свою рабочую нагрузку, но в результате она перекладывается на коллег и сильно их расстраивает.

Что же делать с сотрудником, «которого много», если расставаться с ним не хочется?

1. Принимайте предложения только в письменном виде.

Возможно, такой педантичный подход к подаче инновационных предложений отпугнет некоторых гиперактивных сотрудников, особенно творческих людей, потому что они обычно не любят бумажной волокиты. Тем не менее именно такой серьезный способ внесения предложений отфильтрует на старте сырые и несерьезные идеи.

2. Объясните сотрудникам, что вам не нужны перемены ради перемен.

Для того чтобы идея сработала, нужно задать себе перед ее отправкой вопрос «Как конкретно может измениться ситуация в данном вопросе в организации?».

3. Внедрите рубрикатор, по которому вы будете принимать поступающие предложения.

Я предлагаю использовать следующие категории:

• упрощение работы (ускорение бизнес-процессов);

• развитие бизнеса;

• повышение доходов компании;

• снижение внутренних расходов компании.

4. Внимательно изучайте, есть ли за предложением сотрудника его скрытые личные интересы.

Однажды мы не учли этот мотив и дали добро на изменение схемы оплаты труда в одном из подразделений. Через несколько месяцев из-за большой разницы в доходах между этим подразделением и другими назрел серьезный социальный конфликт и нам пришлось болезненно все возвращать обратно.

5. Считайте, сколько это будет стоить!

Думаю, многие понимают, что воплощение красивой, но недостаточно продуманной идеи может впоследствии очень дорого обойтись компании. Если внедрение идеи стоит приличных денег, изучите опыт компаний, которые уже сделали то же самое, и посмотрите на цифры.

6. Не забывайте про