прозрачные критерии роста, карьерную карту и работающий кадровый резерв с понятными критериями, а грамотный менеджер должен еще при приеме на работу четко разъяснить кандидату путь его развития и трудности, с которыми он может столкнуться.

Но, между нами, иногда можно повысить сотрудника, даже если это повлечет необходимость реорганизации или изменения структуры компании.

6. Атмосфера доверия и понимания.

Стиль «Я начальник — ты дурак» нужно оставить в прошлом. Менеджер должен держать дистанцию со своими сотрудниками, но при этом всем необходимо понимать, что к нему можно всегда прийти и поговорить по душам. А для этого нужно показывать себя нормальным человеком и справедливым руководителем. Для здоровой атмосферы руководитель должен знать о сотрудниках чуть больше, чем то, что написано в их анкетах при приеме на работу. Знайте ваших людей: кто чем увлекается, у кого какие хобби и интересы. Именно так выстраивается атмосфера доверия.

7. Поиск источника энергии вне функционала.

Как бы странно это ни звучало, но если руководители организуют для своих сотрудников после работы тренера по йоге, репетиторов по английскому, курсы осознанного родительства или кружок филателиста, то это в первую очередь и есть работа над профилактикой выгорания. По сути, вы даете людям дополнительные источники энергии и помогаете переключиться с работы на что-то другое. Думаю, многие понимают, что сотрудники и так ищут подобные курсы без вас, но если их организует менеджмент, то они будут вдвойне благодарны.

Во многих компаниях, в которых я снимал репортажи для своего блога «КомбатLive» на YouTube, организованы специальные помещения, где люди могут переключиться даже в рабочее время. Допустим, в компании «Контур» в Екатеринбурге я видел своими глазами музыкальную комнату, а в «1С» — спортзал.

https://youtu.be/CymuCrSdMvM?t=2421

8. Правильные книги и фильмы.

Привлеките к проблеме авторов книг и кинематографистов. Дайте сотруднику почитать биографии людей, которые сталкивались с трудностями и успешно их преодолевали. Пусть поймет, что он в этом мире не один с такой проблемой и многие ее успешно решили. Более того, его проблема — и вовсе не проблема, он обязательно с ней справится!

Когда наступает серьезный кризис в жизни компании или в стране, мы с командой смотрим фильм «Нокдаун» с Расселом Кроу в главной роли. И тогда текущая ситуация кажется похожей на лужайку, где счастливые пчелки разносят нектар, а зайчики греют пузико на солнышке.

Важная миссия управленцев — верно распределить приоритеты, обозначить новые горизонты и давать постоянную обратную связь сотрудникам. Безусловно, избежать высоких нагрузок не удастся ни в одной компании, да и не надо. Стрессы тоже полезны в жизни.

В чем я точно уверен, так это в том, что большинство сотрудников никогда не достигнет предела только в одном случае: если их регулярно развивать, давать новые проекты и задачи, тем самым повышая их мотивацию к работе и ту пользу, которую они могут дать компании.

Самое главное — чтобы не сгорел сам руководитель, то есть вы. Потому что порой кажется, что мы с вами можем всё, даже не спать четверо суток, но лучше не ставить над собой такие эксперименты. Слишком много судеб вокруг зависит от нас с вами.

Позвольте мне закончить эту главу цитатой моей очень хорошей знакомой, директора КА «Успех» из Владивостока Дианы Кровлиной.

Когда едешь по краю, особенно осенью или ранней весной, видишь выжженные поля. Все черное. Картина тоскливая.

Профессиональное и эмоциональное выгорание — такая же выжженная земля, только внутри вас. Причем сильные личности вообще не любят поднимать — даже замечать! — эту тему и еще долго катятся вперед на физическом ресурсе, на чувстве долга и «кто, если не я», пока не начнет тошнить от всего вокруг или болезнь «удачно» не свалит.

В общем-то выгорание — результат невнимательности к себе, своим желаниям, чувствам и целям.

Чтобы не превратиться в выжженное поле, научитесь замечать, что происходит.

Симптомы, которые сигналят о том, что пора обратить внимание на себя:

• нет желания и мотивации к тем задачам, что раньше вдохновляли;

• нет энергии и сил по утрам;

• в течение дня вы часто раздражены и на взводе;

• прокрастинируете перед выполнением важных задач;

• от мысли о работе вы впадаете в уныние;

• отмечаются физическая тошнота и недомогание в течение рабочей недели, которые проходят в выходные;

• чувство неудовлетворенности любыми результатами, даже самыми серьезными;

• потеря целей, отсутствие новых профессиональных ориентиров;

• состояние «ничего не хочу»;

• мечты о дауншифтинге.

Если хотя бы два-три пункта ваши, пора посмотреть честно на свое состояние и принять, что вам надо себе помочь.

Найдите время и силы, чтобы задать себе важные вопросы: как вернуться к самому себе, к тому, чего вы по-настоящему хотите, к своему источнику, чтобы наполниться ресурсом. Дорога может быть небыстрой. Однако и трава новая на выжженном поле прорастает не сразу. Но прорастает!

В общем, друзья мои, как всегда, начните с себя.

9. Блатные / приближенные к начальству / чьи-то протеже

Как выяснилось, самым надежным способом трудоустроиться россияне считают личные связи. 65% отметили, что при поиске нового места рассчитывали на контакты родственников и знакомых.

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЦЕНТР ROMIR, 2018 ГОД

Блатные в контексте этой главы — это не бывшие заключенные, которые «ботают по фене», а те люди, которые устроились в компанию работать «по блату», то есть зашли не через парадный вход: собеседования, тесты и испытательный срок, — а через знакомство со своим шефом.

Это могут быть и старые друзья, которые попросили пристроить своего сыночка; и внучатая племянница троюродной бабушки, которая приехала в город и не может найти работу; и дипломный руководитель вашего шефа, которому он обязан, а тот этим очень хорошо пользуется; и даже подруга любовницы начальника РОВД, которая вся в кредитах, а отдавать ей нечем и надо хоть какую-то работку подыскать.

Так что речь пойдет о тех сотрудниках, которых вам спустили сверху, пристроили, отдали на стажировку без вашего участия. У них есть явный покровитель в компании, но взял он (что удивительно) их не к себе в подчинение, а направил к вам, чтобы именно у вас они набрались уму-разуму и превратились в Доброго Молодца или Волшебную Фею, осознали все тяготы и лишения настоящего трудяги и преодолели их в вашем подразделении под вашим началом.

Начну с того, что «устроенный по знакомству» не значит «некомпетентный». Вполне возможно, что за